В последнее время увеличилось количество случаев телефонного мошенничества по новой схеме. Злоумышленники звонят клиентам, представляясь либо работниками банков, либо сотрудниками правоохранительных органов. В ходе разговора человека склоняют к мнимому сотрудничеству и предупреждают об уголовной ответственности за разглашение информации. При этом на любой стадии такого «общения» предпринимаются попытки получения конфиденциальных данных для совершения в дальнейшем хищений.

Банковские продукты ни в коем случае нельзя оформлять по запросу любых неизвестных лиц, кем бы они не представлялись; нельзя сообщать реквизиты банковской платежной карточки, пароли, коды из SMS-сообщений, паспортные данные; нельзя осуществлять перевод денежных средств на неизвестные вам счета. При возникновении любых вопросов, связанных с оказанием банковских услуг, используйте только каналы связи, указанные на официальном сайте банка.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с рекомендациями информационной безопасности.  Никому и никогда не сообщайте следующие данные:

• логины (имя пользователя) и пароли от ДБО,
• ПИН-код от карточки, используемый для совершения операций с использованием карточки,
• CVV-код от карточки, используемый для оплаты в интернете,
• пароль 3D-Secure, используемый для оплаты в интернете,
• сеансовые пароли доступа в интернет-банк,
• подтверждающие SMS-коды от банка,
• ни в коем случае не устанавливайте неизвестные вам приложения на телефон по просьбе звонящих («AnyDesk – удаленное управление» и аналогичные).

Если вы столкнулись с подобной ситуацией, соблюдайте простые правила. Прекратите разговор, позвоните своему близкому человеку, никогда и никому не отправляйте и не передавайте деньги. Позвоните в органы внутренних дел, больницу и проверьте полученную по телефону информацию. Если вы все-таки стали жертвой мошенников, незамедлительно обратитесь в ближайший отдел милиции. Не забывайте, что пожилые люди привыкли доверять окружающим. И чтобы обезопасить своих близких, расскажите им об этом виде обмана. Объясните, своим пожилым родственникам, что сотрудники правоохранительных органов не будут звонить и требовать деньги для решения вопроса. Научите пенсионеров правильно вести себя при схожих обстоятельствах. И тем самым вы сможете уберечь своих близких от рук мошенников.